発注者満足度アンケート調査結果を報告します
2015年11月24日2015:11:24:14:22:38
「発注者満足度アンケート調査」
センターでは、この度ご利用いただいたお客様を対象にアンケート調査を行いました。
仕事の出来栄え、センターに望む事等についてお客様の生の声をお聞きし、今後の事業運営に
反映させるためのものです。
アンケートは下記の方法で実施しました。
皆様のご協力に感謝申し上げるとともに、いただいた貴重なご意見を基に公益社団法人として
地域社会に貢献できるシルバー人材センターを目指していきたいと考えています。
1.対 象 平成27年10月にセンターをご利用されたお客様
2.調査方法 500人対象、はがきによる回答(無記名方式)
3.調査期間 平成27年10月1日~31日
4.回答者数 251人(50.2%)
5.調査項目
・センターのご利用について
・今回ご利用された仕事の内容について
・ご利用されたきっかけについて(複数回答)
・今回ご利用の仕事の出来栄えについて
・今回の仕事の請求金額について
・こんな仕事を頼めたらいいなと思うことがあればご記入ください
・その他ご意見等あればお聞かせください(自由記入欄)
6.集計結果 こちら⇒ アンケート結果グラフ.pdf ご意見欄内容.pdf